繼微信提現(xiàn)收費(fèi)半年之后,9月12日,支付寶對外發(fā)布公告表示,自2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi),個人用戶每人累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。在用完基礎(chǔ)免費(fèi)額度后,用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費(fèi)提現(xiàn)額度。余額寶轉(zhuǎn)出到本人銀行卡繼續(xù)免費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士表示,用戶使用支付寶更多是用于各種消費(fèi)、理財(cái)、繳費(fèi)、還信用卡、手機(jī)充值等,相對而言,用到提現(xiàn)的機(jī)會不多。對超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收費(fèi),對用戶的實(shí)際影響有限。
余額寶轉(zhuǎn)出依然免費(fèi)
提現(xiàn)是指用戶通過第三方支付平臺把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為,支付寶調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則并非業(yè)界首例,今年3月,微信已經(jīng)開始對用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費(fèi),每位用戶累計(jì)享有1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。
相比微信的零錢只能提現(xiàn)到本人的銀行卡,支付寶提供的服務(wù)更加全面。據(jù)介紹,支付寶提現(xiàn)僅涉及到提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡。按照調(diào)整后的規(guī)則,支付寶也對超出免費(fèi)額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費(fèi),單筆服務(wù)費(fèi)不到0.1元的則按照0.1元收取。不同的是,支付寶個人用戶可以累計(jì)享有2萬元元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度,這個額度是微信的20倍。
除了提現(xiàn)之外,使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)、理財(cái)、購買保險、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、掛號、繳納交通罰款、使用手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)不受任何影響,用戶免費(fèi)使用的同時還可以獲得螞蟻積分,在用完免費(fèi)額度后,用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費(fèi)提現(xiàn)額度。支付寶方面介紹,目前兌換比例是,1個螞蟻積分可以兌換1塊錢的免費(fèi)提現(xiàn)額度,上不封頂。
此外,對于備受關(guān)注的余額寶,支付寶公告表示,余額寶資金轉(zhuǎn)出,包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費(fèi)。不過,2016年10月12日起,用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金,轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到余額,不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。
相關(guān)人士介紹,這意味著10月12日之前,用戶將余額轉(zhuǎn)入余額寶,不但可以隨時用于消費(fèi),在10月12日之后還是可以任意轉(zhuǎn)入自己的銀行卡。“如果余額里有錢擔(dān)心被收費(fèi),現(xiàn)在把錢轉(zhuǎn)入余額寶會是一個最佳選擇。”
收費(fèi)源自“綜合經(jīng)營成本上升較快”
支付寶方面在公告中表示,收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營成本上升較快”,調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
而此前,微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)時也表示“并不是追求營收之舉,而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。”
馬化騰在今年3月份全國兩會時曾介紹了第三方支付背后的商業(yè)模式,銀行的錢離開銀行體系,進(jìn)入到第三方支付的賬戶,其實(shí)都是要收費(fèi)的,轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)大約在千分之一左右,這是第三方支付一項(xiàng)很大的成本。
馬化騰表示,消費(fèi)者使用第三方支付消費(fèi),商家會給第三方支付手續(xù)費(fèi),但如果是個人之間轉(zhuǎn)賬,“經(jīng)過第三方賬戶,一進(jìn)一出就又回去了,停留的時間連一天都不到。”馬化騰直呼,“一進(jìn)一出我就要承擔(dān)千分之一的成本,這個數(shù)字哪一家都受不了!”據(jù)他介紹,即使算上第三方支付平臺可以獲得的利息收入,微信1月份的成本還是超過3億。
超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)要收費(fèi),但用戶實(shí)際受到的影響有限,因?yàn)橹Ц秾毮睦锒寄芑?,提現(xiàn)的機(jī)會和必要不大。
據(jù)介紹,不僅是網(wǎng)上購物,現(xiàn)在超市、便利店、百貨、餐飲、醫(yī)院、酒店、打車等到處都能用支付寶付款。在國內(nèi),支持支付寶的餐飲商家、商超便利店已經(jīng)超過100萬家、網(wǎng)約車超過1000萬輛,支持支付寶掛號、交費(fèi)等全流程服務(wù)的醫(yī)院超過2000家,全國347個城市的市民,可以使用支付寶“城市服務(wù)”提供的生活繳費(fèi)、交通違法繳罰等各種便民服務(wù);在海外,70個國家和地區(qū)的近7萬個線下商戶也接入了支付寶。用戶在這些地方使用支付寶全部免費(fèi)。
如果不想花掉,用戶還可以把支付寶余額里的錢買余額寶、買定期理財(cái)、買基金、買保險等,可以獲得更多收益。
支付寶方面表示,最終選擇對提現(xiàn)而不是其他環(huán)節(jié)收費(fèi),是因?yàn)橛脩敉ㄟ^支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多,如果在支付環(huán)節(jié)收費(fèi),用戶受到的影響可能更大,而選擇僅對超過免費(fèi)額度的提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi),用戶受到的影響會相對小很多。
業(yè)內(nèi)人士則透露了其中的玄機(jī)。選擇對提現(xiàn)收費(fèi),如果用戶不提現(xiàn)就不會面臨被收費(fèi),而根據(jù)第三方支付的商業(yè)模式,在用戶通過第三方支付消費(fèi)的過程中,商家會支付給第三方支付一定的服務(wù)費(fèi),相當(dāng)于是商家?guī)拖M(fèi)者承擔(dān)了資金成本,這樣實(shí)際上是商家、消費(fèi)者和第三方支付平臺的共贏。