西部決策網(wǎng)-西部大開發(fā)訊(杜杰 帥華鋒 通訊員 強科)春風(fēng)送暖、百花爭艷,在又一個“五一”小長假到來之際,西部大開發(fā)工作人員從蘭州鐵路局獲悉,本年度“五一”小長假期間,蘭鐵預(yù)計發(fā)送旅客66.5萬人,較去年同期增加3.0萬人,日均發(fā)送旅客16.6萬人。
節(jié)日期間,鐵路部門運輸期限為4月28日至5月1日,共計4天。蘭州鐵路局客流以旅游、探親流為主,主要集中在長途北京、上海、廣州、深圳等地區(qū)和短途張掖、嘉峪關(guān)、敦煌方向。受敦煌機場關(guān)閉影響,坐火車去敦煌旅游的客流井噴式增加,預(yù)計最大客流日均突破1萬人;乘坐高鐵赴玉門花海農(nóng)場看花、到張掖瀏覽七彩丹霞的游客也與日俱增。針對節(jié)日出行特點,蘭鐵多措并舉,打出增開列車、重聯(lián)動車、加掛車輛、優(yōu)化運力、溫馨服務(wù)組合拳,最大化滿足游客賞花、游玩需求。
亮點一:增開列車、重連動車、加掛車輛
為應(yīng)對高峰旅游客流,蘭州鐵路局精準(zhǔn)對接旅游市場,加開4對列車,重聯(lián)3對動車,并在北京、上海、廣州、敦煌等方向的列車上加掛車輛,通過恢復(fù)圖定編組,增加運能運力,共在北京、上海等方向列車上加掛車輛10余輛。
4月28日,加開蘭州—平?jīng)鯵706次。蘭州站21時00分開,列車??扛尢m、白銀西、景泰、中衛(wèi)站,8時15分到達(dá)平?jīng)稣?;加開天水—中衛(wèi)Y701/4次,天水站20時00分開、途徑甘谷、武山、隴西、定西、蘭州站,7時42分到達(dá)中衛(wèi)站;加開銀川—天水Y710/717次,銀川站18時57分開,列車??壳嚆~峽、中衛(wèi)、蘭州站,10時39分到達(dá)天水站。
4月29日,加開平?jīng)?mdash;中衛(wèi)Y705/706次,平?jīng)稣?3時00分開,5時40分到達(dá)中衛(wèi)站;
4月30日加開天水—銀川Y708/9次,天水站22時00開,列車停靠蘭州、中衛(wèi)、青銅峽站,12時55分到達(dá)銀川站;加開中衛(wèi)—天水Y702/3次,中衛(wèi)站19時00分開,列車??刻m州、定西、隴西、武山、甘谷站,7時15分到達(dá)天水站;加開中衛(wèi)—蘭州Y705/706次,中衛(wèi)站23時50分開,途徑景泰、白銀西、皋蘭站,5:49到達(dá)蘭州站。
動車組方面,重聯(lián)蘭州西-嘉峪關(guān)南D2741次,嘉峪關(guān)-蘭州D2748次,蘭州-玉門D2757次,玉門-蘭州西D2746次,蘭州西-嘉峪關(guān)南D2751次,嘉峪關(guān)南-蘭州西D2758次6組動車。
亮點二:以“列車+旅游”模式,推出旅游新產(chǎn)品,把專列開到景區(qū)
為擴大客運市場份額,蘭州鐵路局采取列車+旅游模式,推出川渝情、印跡江南、船奇江南、流金玉門、邂逅隴南等旅游產(chǎn)品,將旅游專列開進(jìn)名山圣水等景點。4月22日,蘭鐵國旅開行首趟“川渝情”空調(diào)旅游專列;4月28日,蘭鐵國旅開行天水至中衛(wèi)沙坡頭、平?jīng)鰧A校?月28日-5月27日,開行蘭州至玉門高鐵列車,升級舒適指數(shù)、體驗指數(shù)、養(yǎng)心指數(shù)、品質(zhì)指數(shù),滿足游客踏青、賞花需求。
亮點三:個性化、定制式便民利民新舉措,讓你的旅途更溫馨
為方便旅客購票需求,近日,蘭州鐵路局,甘肅、寧夏兩省旅游發(fā)展委員會聯(lián)合制定了《互聯(lián)網(wǎng)鐵路旅游團體票辦理辦法》,對團體票提前訂購、取票進(jìn)行“約法三章”,并出臺了信用評價制度,為促進(jìn)甘肅、寧夏旅游提供了方便快捷的鐵路團隊購票方式。同時,這個局各大車站通過增設(shè)售票、改簽及退票窗口,合理安排旅客購票、候車、乘降、進(jìn)出站流線,為老弱病殘孕等重點旅客提供個性化、“訂制式”服務(wù)。中川城際鐵路緊密對接乘機時間,每天開行46趟城際高鐵,實現(xiàn)空、鐵聯(lián)程運輸無縫對接、零距離換乘,讓旅客起航藍(lán)天的距離更便捷。
蘭州、銀川車站開設(shè)了“一鍵求助”旅客查詢音、視頻傳輸系統(tǒng),旅客實名制驗票“人臉識別系統(tǒng)”,并在車站安排一名精通全國鐵路營業(yè)歷程、客運營業(yè)站、票價的服務(wù)員擔(dān)任旅客“行程規(guī)劃師”,為出行旅客選擇最優(yōu)路線精打細(xì)算。
蘭州、銀川客運段發(fā)揮品牌列車優(yōu)勢,在開往敦煌的Y667/668次“敦煌號”品牌旅游列車上推出敦煌舞蹈、美食;在銀川-敦煌Y675/676次“沙坡頭號”、銀川至北京西Z275/6次“絲路驛站-寧夏號”上增設(shè)了“列車影院”,配備音響、幕布、投影儀,旅客足不出車,就可以盡享好萊塢大片的視覺盛宴。并在列車+體驗區(qū)域增設(shè)動感單車、桌游、兒童涂鴉,使旅客的沙漠之旅變得更加柔和溫馨。鐵路旅行,讓生活更美好!蘭州鐵路局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)會讓天南海北的旅客感受到大西北的熱情和鐵路職工春天般的溫暖。