甘肅張掖:網上能辦執(zhí)照 反增加群眾麻煩
2018-01-09 09:52:23
來源：人民網－人民日報
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原標題：窗口工作簡化了 群眾麻煩增加了(漫話·四風新表現)
有的網絡政務平臺成“迷宮”。李瑞寧繪
妻子新開業(yè)的服裝店要辦營業(yè)執(zhí)照，去政務大廳窗口時，工作人員遞過來一張小紙條：“現在都實行網上辦照，回去在電腦上輸入網址，按這個步驟進行操作，全部結束后再提交上來，我們網上審核通過后就可以辦照。”
早就聽妻子的同行說過，網上操作比較麻煩，一知半解的人根本不會填寫，數十項內容和選項只要一項填錯就提交不成功，而且很多選項中如代碼、行業(yè)、經營品種等，內容相似，填哪個都行，看似沒問題，結果無法提交，即使提交了也無法審核通過。正巧政務大廳旁邊有一朋友開的公司，我用她的電腦在網上注冊填寫，如果填寫錯了或哪個選項不會填，可以就近詢問，省得跑來跑去。
按說，我經常上網投稿，文化程度也是大學，填寫這個并不難，可網上操作填寫著實讓我動了一番腦子，將近一個小時都沒有完成，其間至少五六次跑去窗口服務單位詢問，有好幾次也提交成功了，可對方審核卻通不過，造成無法打印，只好又回來重新填寫，來來回回，都快崩潰了。
我有一個退休朋友幾年前在小區(qū)開了一家水果店，他告訴我，以前辦營業(yè)執(zhí)照時，現場填寫幾份表格，再提交幾份相關資料就完事?？扇缃窬W上填寫注冊太麻煩，家里得有電腦，還要有打印機，沒有一定的專業(yè)水平很難完成。街頭打字復印部的人員也不一定會填寫。
網上政務的普及需要一個過程，政府工作人員不能一下子就甩手不管。否則，本來是便民的網上政務，反而給辦事群眾增添了更多麻煩。希望有關部門傾聽群眾呼聲，把好事辦好。甘肅張掖市 士 心
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