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暑假整容行業(yè)迎“學生潮” 有女生借9家平臺貸款整形

2018-07-17 10:14:25 來源:新京報
  暑期學生整形潮 “以貸養(yǎng)貸”藏隱憂

  想做網紅臉、二次元美女,易受誘導;有女大學生借9家平臺“以貸養(yǎng)貸”;醫(yī)生稱經手的7成手術是“返修”

  “早上去住院部查個房,一半都是學生。”中華醫(yī)學會整形外科學會分會主任委員,北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院院長郭樹忠告訴記者,暑假是學生整形的高峰期。

  暑假來臨,整容行業(yè)迎來了“學生潮”。“暑期高峰時期我們驗證用戶中學生的比例超過50%。”醫(yī)美平臺更美APP聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王思璟表示,“從全年來看,學生用戶帶來的收入約占我們總收入的40%到50%。”

  由于社會閱歷淺,經濟能力有限,學生受網紅明星影響去做不切合自身實際的整容,以及借貸整容成為學生整形潮中較為突出的問題。“網絡主播的走紅催生了年輕人對顏值的需求,而在消費上,學生有較為強烈的分期沖動,一般是能分期就分期。”王思璟說。

  有的學生受到網紅、二次元影響而想整容,有的則為了整容背負貸款,還不了才告訴父母。

  據業(yè)內人士介紹,目前北京約有500家醫(yī)療整形機構,但非正規(guī)的醫(yī)療機構數(shù)量是這些機構的三倍之多,而且由于國內并未設置整形外科醫(yī)生執(zhí)照制度,在一些醫(yī)生接診的整容者中,60%-70%是手術失敗前來“返修”的。

  “查個房一半是學生”,暑假成學生整形高峰

  業(yè)內人士表示,暑假歷來是學生整形的高峰期。有的醫(yī)院一年可以做完全年80%的學生客戶。

  7月4日至7月11日,新京報記者走訪了兩家醫(yī)美APP平臺以及多家醫(yī)美整容機構,根據促銷方式、側重整容項目的不同,以全年平均計算,學生占各家醫(yī)美機構顧客的比例在30%到50%之間,是重要的客源。

  “暑假歷來是學生的高峰期,早上去住院部查個房,一半都是學生。”7月6日,北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院院長郭樹忠告訴記者,“而從全年來看,學生群體占我們全部整容客戶群體的25%左右。”

  “在我們醫(yī)院的所有求美者中,學生群體大致占30%到35%,其中超過10%的學生是高中剛畢業(yè)就來的。”悅麗匯整容醫(yī)院門智和醫(yī)生表示。

  根據兩家醫(yī)美APP更美和新氧提供給新京報記者的數(shù)據,學生群體在更美全部用戶中的占比在20%到40%之間,而在新氧全部用戶的占比則在25%到30%之間。

  “來整容的人主要分為兩類,一是意圖變美的整形類,二是為了抗衰老的保養(yǎng)類。”北京卓顏蕊麗醫(yī)療美容診所院長李卓告訴記者,“絕大部分學生都是來咨詢整形類的整容項目,他們的訴求最為簡單直接,一般就是想做雙眼皮或者就是想做鼻子。而另一部分人群是社會的白領、家庭主婦等,她們做保養(yǎng)類的整容項目多一些,例如打玻尿酸,除皺抗衰老等。”

  也就是說,學生咨詢的絕大多數(shù)整容項目是整形類。多位醫(yī)美人士告訴記者,這是因為學生年齡普遍較小,不需要保養(yǎng)類整形,而她們普遍對未來的態(tài)度較為樂觀,對手術失敗的擔心也較小。

  根據最近沖刺港交所IPO的藝星醫(yī)美招股書,2017年其美容外科(包括整形和注射)收入占總收入的86.1%,而美容皮膚科收入則占總收入的13.4%。

  另兩家新三板公司華韓整形和麗都整形2017年財報則顯示,上述兩項收入分別占兩家公司營業(yè)收入的59%和39.6%,以及46.72%和50.91%,相對較為均衡。

  針對學生宣傳的醫(yī)美機構大多也將重心放在了整形類醫(yī)美項目上。7月10日,新京報實習生以學生身份去藝星醫(yī)美一家店面咨詢時,咨詢師表示,“來我們這里整容的學生特別多,出示學生證可以享受七折優(yōu)惠。”

  “現(xiàn)在學生客戶的數(shù)量差不多是五年前的兩到三倍。”門智和告訴記者,“這主要是因為觀念和環(huán)境的雙重變化,首先社會對整容的接受程度更高了,其次2014年左右整容類APP出現(xiàn),學生接觸整容的渠道更多。”

  “學生主要就是寒暑假來,因為其他時間要上課,沒有術后恢復時間。”有整形行業(yè)人士告訴記者,“有的醫(yī)院一個暑假可以做完全年80%的學生客戶。”

  非理性整容:

  照著網紅整,想做二次元美女


  有的女孩要求做“無辜眼”,有的要照著網紅整,而不根據自己的實際情況。

  在門智和看來,由于年齡小,學生更容易受到不合理的誘導。

  “比如有一個女孩子來找我咨詢整形,要做一個‘無辜眼’,這在我們的專業(yè)詞匯里叫‘下瞼下置’,其實是不符合生理結構的。我問她為什么要做這個,她說這樣男朋友會給她錢,撒嬌時也會聽她的。”

  北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院師俊莉醫(yī)生告訴記者,“高考剛結束的同學,之前埋在書堆里,沒太了解什么是整容就直接來,容易受到屏幕上非主流審美的影響。我曾經接診過一個漂亮的18歲小女孩,她給我提出了從脂肪填充、雙眼皮到下巴的一系列建議,想要整容成一個‘二次元美女’。我覺得這么小就做這么多改變有些不實際,只答應做凹陷的脂肪移植,結果這個小女孩現(xiàn)在還在和父母斗智斗勇”。

  清研智庫聯(lián)合問卷吧在2018年7月的問卷調查顯示,62%的學生接受整形,其中49.5%的學生整形原因是“想變得更美”,38.5%的學生整形是因為“形象好更好找工作和找對象”。而76.7%的學生表示“身邊有同齡的朋友或同學進行了整形”。

  “有一些同學原來覺得自己不好看想做整形,結果被整容醫(yī)生給‘勸退’了,因為醫(yī)生說她們長得還行,就打消了整容的念頭。”藝術生小周表示,而另一些同學原本只想做一個雙眼皮,咨詢完了以后連鼻子、下巴帶瘦臉全都整了。

  “有時,一些學生會按照網紅的標準對自己進行整形,比如我的鼻子一定要高到一定程度,而不去考慮鼻子的皮膚能不能承受得了。”門智和告訴記者,“現(xiàn)在的線雕隆鼻等項目如果不根據實際情況就做,會出現(xiàn)很多并發(fā)癥,但年齡偏小和經濟有限的整形者不太重視這一點。”

  學生貸款整形沖動,還不了只能“以貸養(yǎng)貸”

  “學生的貸款沖動比較強烈。”王思璟告訴記者,“我們合作的一些線上比較好的醫(yī)院,有80%的學生用戶都分期。對他們來說只要能分期就分期。”

  清研智庫問卷調查顯示,學生整形選擇分期付款方式的占到一半。

  7月10日,當記者在美立格整形線下門店進行整容咨詢時,就有服務人員拿手術簽字單表示“那邊貸款公司要”。咨詢師告訴記者,“我們這里有一家貸款公司的人員長期駐扎,可以直接找他貸款。”對于學生的貸款條件,咨詢師表示需要“滿18歲,北京本地戶口”,否則就無法申請。

  而整形機構新星靚的條件相對寬松一些。“我們有幾家不同的貸款公司合作,如果9萬元費用全貸可能需要兩家貸款公司。相對已經工作的人士,學生貸款不太容易,得嘗試,信譽好一點的學生頂多貸款3萬到4萬。”新星靚一名咨詢師說。

  在新氧副總裁王雅琴看來,學生群體在線上很難拿到比較高的授信額度,因為他們沒有社保與公積金,也沒有固定資產去做抵押說明。一般情況下,學生走正規(guī)途徑進行分期,能拿到1萬到2萬元額度就已經特別高了,線下方面可能有醫(yī)美分期或者小貸額度。

  “目前,針對學生的醫(yī)美分期最難的兩點是通過率和授信額度。”王雅琴說,“行業(yè)上看,醫(yī)美APP平臺上申請貸款的通過率一般在30%到40%之間,授信額度也和每人的狀況有關,線上可能2萬到3萬就封頂了,線下可能10萬甚至更多。”

  王雅琴稱,之前的確可能有一些公司以不太正規(guī)的方式去放貸。

  畢業(yè)生小橙就因為大三時進行了分期整形卻還不了款,而向9家平臺借款,最終本息翻了兩倍,不得已才告訴父母。

  “2016年,我因為自卑一時沖動去做了整形手術,分期了12000元,當時已經確定實習了,一個月3000的工資,本來以為一年以內就可以還完的。但沒想到實習拿的工資減掉日常開銷還不夠分期。”小橙說。

  沒敢告訴父母的小橙只能“以貸養(yǎng)貸”。“債務壓垮學業(yè),最后壓垮了我自己。” 2017年12月,在9家借款平臺上借款以貸養(yǎng)貸的小橙,債務壓力最終積累到了33000元,只好把這件事告訴了父母。

  不過多位醫(yī)美從業(yè)者表示,由于國家對現(xiàn)金貸和校園貸的管控,目前這種情況已經較少了。“學生沒有穩(wěn)定收入,如果進行貸款可能會偏被動,最好還是能重回理性,量力而行。”門智和說。

  同一項目三家整容機構最終價格差上萬

  整形價格差距大,有業(yè)內人士稱,“價格無法量化”。醫(yī)生的“身價”也有較大差異。

  門智和表示,整容流程上,一般是顧客先進行基本信息的填寫;再由咨詢師了解個人喜好及想要達到什么效果,進行整容建議;最后由醫(yī)生與整容者再進行交流,防止誤導和偏差。

  “大部分用戶到了線下之后,從醫(yī)院的角度來說,咨詢師會給出一定的診療方案,試探顧客的經濟實力以及變美沖動有多強烈,如果用戶自身有這方面的需求,即便最終增加項目,用戶也容易被說服。”王雅琴告訴記者,在線下咨詢師的培養(yǎng)體系里,考核包括成單率與升單率兩項指標,成單率是指用戶來了會不會進行整容,升單率是用戶會不會進行預算之外的消費。這二者其實是矛盾的,因為如果一味追求升單率,可能成單率就會下降。另外一種情況是,如果本來用戶只適合做眼睛,卻被推銷增多了其他項目,就有可能過度開發(fā),導致用戶投訴。

  7月10日,大二學生小惠(化名)到藝星、美立格、新星靚三家醫(yī)美整容機構進行了當面整容咨詢。其中,美立格通過微博賬號以“人氣網紅整形”的名義進行宣傳。

  小惠的訴求為鼻部與下巴整形。藝星醫(yī)美表示,建議進行價格為4萬元的鼻部綜合整形以及任選一款價格數(shù)千元的下巴玻尿酸注射;美立格建議選擇價格為48000元的鼻部綜合整形以及16800元的下巴假體;新星靚則建議進行59600元的鼻部綜合整形以及9800元的下巴假體。

  三家醫(yī)美機構的咨詢師都沒有直接給出一個固定價格,而是提供了多種方案供選擇,由于小惠“希望價格適中、性價比高”,咨詢師讓其選擇中間或偏便宜的價格。如美立格咨詢師稱,鼻綜合整形有28000、48000、68000三檔,建議在28000或48000兩檔中選擇。

  咨詢師表示,影響手術價格的主要是取材的不同,如鼻部整形中,肋軟骨的價格高于耳軟骨的價格。不過,即便相同材料相同部位的整形,三家醫(yī)院的價格也有著8000到2萬元左右的差異。

  美立格與藝星醫(yī)美以低價和打折吸引顧客。美立格的預約人員一開始就表示會“給你保留7.5折的折扣”。藝星醫(yī)美咨詢師則在咨詢過程中表示最近在打折,學生可以享受七折優(yōu)惠,并表示“活動昨天已經過去了,但今天我還可以再給你申請一下。”面對小惠堅持“再考慮考慮”,該咨詢師稱“可以先交500元定金,把打折優(yōu)惠確定下來。”不過,當小惠7月13日再次登錄藝星醫(yī)美官方網站咨詢時,客服人員表示“優(yōu)惠活動并沒有過去,憑學生證仍然可以享受折上折。”

  新星靚則以專家意見吸引顧客。咨詢師咨詢完畢后,該院的院長再對小惠進行了一次變美的“專家咨詢”。不過該咨詢結束后,整容價格也增加了2萬余元。

  最終,加上麻醉費、住院費等雜費并計算完打折幅度之后,藝星、美立格、新星靚的咨詢師分別給出了價格為39900、48600、95208元的整容方案。

  此前的7月8日,大三學生小怡在重慶某三甲醫(yī)院整形美容外科咨詢隆鼻手術時,醫(yī)生給出了7000、10000元兩個價位的整容方案,價格約為前文費用最低的醫(yī)美機構的三分之一。

  “對于價格差異我們無法量化。因為除原材料外,醫(yī)生的身價也有比較大的差異,知名醫(yī)生可能10萬做一個雙眼皮都有可能。”王雅琴認為。

  但記者發(fā)現(xiàn),整容者對于醫(yī)生“身價”的最直觀判斷往往來自整容機構本身的宣傳與其實際做過的案例,目前市場上并沒有一個對整容醫(yī)生水平判斷的直觀評價標準。

  黑醫(yī)美泛濫,有醫(yī)生稱“70%手術是修復”

  有整形醫(yī)生告訴記者,在她經手的整形手術中有60%-70%是來做修復的。

  “2014年10月,我去南京一家整形美容醫(yī)院咨詢整形事宜,當時本來只想做一個鼻子的,但架不住咨詢師的忽悠,追加了雙眼皮和開眼角,做鼻子7800元,雙眼皮1萬元。”新疆姑娘張晴(化名)告訴新京報記者。

  本來是為了變美,但張晴的鼻子“毀了”。“鼻尖畸形怪異,和原來沒法比。”雖然這家整形美容醫(yī)院為她免費做了修復手術,但再一次失敗,直到2016年才在公立醫(yī)院修復成功。

  “社會上每年被曝光的失敗案例都有幾千甚至上萬,太多了。”李卓說。

  清研智庫聯(lián)合問卷吧在7月進行的問卷調查顯示,選擇不接受整形的學生中,“自己和家人心理上不能接受”和“怕手術失敗”各占28.1%和26.3%。

  聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院首席鼻整形醫(yī)生師俊莉告訴記者,目前她經手的鼻部整形手術,有60%到70%都是修復。“有里面打過不明注射物的,也有整容次數(shù)太多皮膚承受不了的。”

  “我曾經參加過一個關于鼻部整形的會議,在會議中看到的30%的整容案例都是修復的,即整容手術失敗后進行整形修復。”在郭樹忠看來,這是因為國內的醫(yī)美消費突然爆發(fā)增長,但醫(yī)生的培育需要時間。目前,醫(yī)師資源以及醫(yī)美行業(yè)相關制度的發(fā)展相對醫(yī)美市場的發(fā)展速度滯后了。

  根據德勤發(fā)布的報告,中國醫(yī)美市場2015年規(guī)模達到74億美元,2012年到2015年中國醫(yī)美市場的復合增長率約為22.7%,遠高于全球平均5.5%的增速。若保持此增速,2020年預計將達到206億美元,約占全球市場的30%。長江證券則測算,國內醫(yī)美市場空間有望在2025年達到2524億元,擁有近5倍成長空間。

  “目前國內缺乏專科醫(yī)生準入制度。國外的情況是必須有整形外科專業(yè)醫(yī)生執(zhí)照才可以進行整容手術,而國內并沒有整形外科專業(yè)醫(yī)生執(zhí)照,只有執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照的要求。這使得擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照的其他專業(yè)醫(yī)生培訓三個月之后,也能上馬進行整容手術。”郭樹忠表示。

  在李卓看來,一些“黑醫(yī)美”機構的存在更加大了手術失敗的風險。“現(xiàn)在非法行醫(yī)的機構數(shù)量比正規(guī)機構還多,我院的醫(yī)生很多手術案例都是接受被‘三無’醫(yī)美機構做失敗的整容者。對于學生來說,這些三無機構擁有價格低的誘惑,比如成本低一點的雙眼皮需要幾千塊錢,但他們500就能做。500塊錢根本無法支付我們的成本。”

  多位醫(yī)美人士表示,目前許多通過短期培訓“速成”的非法行醫(yī)人員充斥在非法黑工作室,甚至在一些醫(yī)療美容機構里,大大增加了整形手術的失敗風險。

  2017年,新京報記者曾聯(lián)系到一位“廣州微整形團隊孫老師”,其表示,只要繳納8800元,就可以學習到“微整形注射+線雕+雙眼皮”套餐,零基礎也可學習。

  “大學生群體對什么是正規(guī)的醫(yī)美機構認知依然偏低,大部分學生最直接的消費理由是‘周圍有朋友去了,存在僥幸心理。我們主張選擇正規(guī)的醫(yī)美機構和正規(guī)的醫(yī)美平臺。”王雅琴說。

  “整形還是要慎重,被騙錢還可以掙回來,但身體出現(xiàn)問題會影響一生。對于整形學生要理性。”門智和表示。(新京報記者 羅亦丹 實習生 陳詩怡 游佳穎)
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