抓改革開(kāi)放機(jī)遇 SAP與中國(guó)企業(yè)共成長(zhǎng)
2018-10-26 09:26:02
來(lái)源：人民網(wǎng)-產(chǎn)經(jīng)頻道
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SAP全球高級(jí)副總裁、SAP中國(guó)總經(jīng)理李強(qiáng)做客人民網(wǎng)《對(duì)話企業(yè)家》欄目。蔣建華攝
“不上ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）等死，上了ERP找死。”1998年，時(shí)任聯(lián)想控股有限公司總裁柳傳志的一句話，描繪出中國(guó)企業(yè)開(kāi)展信息化所需要的決心和過(guò)程的艱辛。而德國(guó)企業(yè)應(yīng)用軟件提供商SAP當(dāng)年被業(yè)界看作是ERP的首選。如今，作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)背后的“管理大師”，SAP在中國(guó)的發(fā)展如何？
10月17日，SAP全球高級(jí)副總裁、SAP中國(guó)總經(jīng)理李強(qiáng)做客人民網(wǎng)《對(duì)話企業(yè)家》訪談欄目，講述改革開(kāi)放以來(lái)SAP與中國(guó)企業(yè)共同成長(zhǎng)的故事。
黃金十年：幫助中國(guó)“領(lǐng)頭羊”企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化進(jìn)程
1992年，黨的十四大確定了建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)，中國(guó)改革開(kāi)放的步伐由此進(jìn)一步加快。
同年，德國(guó)企業(yè)SAP看中了中國(guó)市場(chǎng)的潛力，迅速?zèng)Q定進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，很快吸引了國(guó)內(nèi)一批“領(lǐng)頭羊”企業(yè)的注意。
“鄧小平南巡后，中國(guó)很多企業(yè)開(kāi)始將目光投向國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，希望提升自己的管理水平。當(dāng)時(shí)SAP實(shí)行了非常著名的‘燈塔工程’，將目標(biāo)鎖定在中國(guó)各行業(yè)的‘領(lǐng)頭羊’企業(yè)，讓他們使用SAP系統(tǒng)。SAP將國(guó)外最佳的信息化管理實(shí)踐引入中國(guó)，幫助中國(guó)企業(yè)提升集團(tuán)、生產(chǎn)及質(zhì)量等方面的管控水平，以及參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。”提及SAP初入中國(guó)時(shí)采用的戰(zhàn)略，李強(qiáng)至今仍贊嘆不已。
李強(qiáng)回憶道：“SAP的第一家客戶是上海機(jī)床廠。當(dāng)時(shí)他們向世界銀行貸款。世行提出，希望有一套專業(yè)的系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)管理，于是他們就采用了SAP的ERP系統(tǒng)。”
第一個(gè)“吃螃蟹的人”出現(xiàn)后，后來(lái)者紛紛涌現(xiàn)。上汽、海爾、聯(lián)想、中石化、長(zhǎng)虹等一批具有前瞻性的企業(yè)相繼成為SAP的早期客戶。“當(dāng)時(shí)信息化的觀念沒(méi)有完全普及，很多人對(duì)ERP系統(tǒng)存在擔(dān)憂。因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)會(huì)遭遇很大的挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行很多流程上的優(yōu)化，甚至組織上的重構(gòu)。這也是柳傳志提到‘不上ERP等死，上ERP找死’的重要原因。”李強(qiáng)解釋道。
但是，隨著這批企業(yè)紛紛取得成功，中國(guó)的其他企業(yè)也看到了機(jī)會(huì)，前仆后繼地踏上了信息化進(jìn)程。“那段時(shí)間SAP的業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，SAP在中國(guó)的黃金十年真正開(kāi)啟。” 李強(qiáng)無(wú)限感慨地說(shuō)：“今天，ERP已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)配置。”
入世17年：助力中國(guó)企業(yè)“出海” 參與全球化競(jìng)爭(zhēng)
2001年底，中國(guó)在經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的努力后，成功加入世界貿(mào)易組織。各行各業(yè)爭(zhēng)相搭乘世貿(mào)的快車，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)開(kāi)始尋求將商品銷售到全球各地，參與全球業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
這也成為了SAP的巨大契機(jī)。作為一家跨國(guó)企業(yè)，SAP深諳各國(guó)政府法規(guī)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制、積累了豐富的跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)，恰好迎合了中國(guó)企業(yè)的需求。
2002年，李強(qiáng)加入SAP?；貞洰?dāng)初的心路歷程，李強(qiáng)微笑著說(shuō)：“我那時(shí)在中國(guó)本土一家ERP廠商工作。SAP是ERP的鼻祖，就跟所有的籃球運(yùn)動(dòng)員都向往到NBA打球一樣，我希望去SAP學(xué)習(xí)。”
他的眼中恍若有光：“SAP秉承工程師文化，十分追求產(chǎn)品極致化，至今很少有企業(yè)能研發(fā)出像SAP所開(kāi)發(fā)的大型、穩(wěn)定、功能豐富的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。另外，作為一家跨國(guó)科技企業(yè)，SAP研發(fā)所有的產(chǎn)品都能和最頂尖的企業(yè)合作，產(chǎn)品本身蘊(yùn)含了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，是很多系統(tǒng)所不具備的。”
2004年聯(lián)想并購(gòu)美國(guó)IBM公司的個(gè)人電腦事業(yè)部，李強(qiáng)恰好參與其中。他回憶稱：“這是當(dāng)時(shí)中國(guó)IT行業(yè)最令人興奮的一起跨國(guó)并購(gòu)。柳傳志曾經(jīng)回顧并購(gòu)取得成功的關(guān)鍵因素，共同的管理語(yǔ)言就是其中之一。因?yàn)槁?lián)想和IBM都使用了SAP的系統(tǒng)，SAP系統(tǒng)讓IBM能夠很好地理解聯(lián)想的業(yè)務(wù)，這讓雙方的融合取得了非常好的效果。”
李強(qiáng)指出，無(wú)論是跨國(guó)并購(gòu)還是跨國(guó)的業(yè)務(wù)，SAP的系統(tǒng)都能夠讓企業(yè)系統(tǒng)地了解當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)、政策，在當(dāng)?shù)馗憬莸亻_(kāi)展業(yè)務(wù)。
2011年：推出大數(shù)據(jù)引擎HANA 幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2010年，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的中國(guó)逐漸成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全球領(lǐng)先者。中國(guó)的企業(yè)不再滿足于從軟件中學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)流程，而是希望在不斷追求創(chuàng)新的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
2011年，SAP推出基于大數(shù)據(jù)的高性能計(jì)算引擎SAP HANA平臺(tái)，以滿足企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。
李強(qiáng)用一個(gè)事例證明了SAP HANA的威力。他說(shuō)：“2011年農(nóng)夫山泉成為了我們的SAP HANA客戶。他們?cè)谌袊?guó)有十幾個(gè)水源地和大量的裝配廠，所有的水都要罐裝之后配送到各地分中心，然后送到消費(fèi)者手中，運(yùn)輸成本足足占了總成本的20%-30%。當(dāng)時(shí)SAP和農(nóng)夫山泉聯(lián)合做了一個(gè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，把所有的運(yùn)輸數(shù)據(jù)，包括地理位置、天氣、分中心的部署等數(shù)據(jù)放在一起，通過(guò)大規(guī)模的運(yùn)算，指導(dǎo)如何在全中國(guó)范圍內(nèi)部署倉(cāng)儲(chǔ)中心、如何優(yōu)化配送路徑，以便降低運(yùn)輸成本。而HANA在中間扮演了重要的角色。如果按照傳統(tǒng)的計(jì)算模式，這樣大規(guī)模的數(shù)據(jù)運(yùn)算可能需要24小時(shí)，但是通過(guò)HANA，我們用了不到37秒的時(shí)間。”
李強(qiáng)指出，如今大數(shù)據(jù)應(yīng)用的場(chǎng)景日益豐富，例如物流的配送、產(chǎn)品的研發(fā)、消費(fèi)者行為的分析等，而HANA就是中間非常重要的計(jì)算引擎。
2015年，SAP推出了跨時(shí)代的S/4HANA，將傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)部署在HANA平臺(tái)上，使得ERP運(yùn)算的效率大幅提升。
未來(lái)已來(lái)：打造“智慧企業(yè)” 全面賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)
2015年以后，數(shù)字化技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用加速。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，驚人數(shù)量的數(shù)據(jù)正在不斷地被產(chǎn)生和搜集，成為數(shù)字化時(shí)代的“鋼筋與水泥”。
如今，SAP已經(jīng)成為全世界最大的企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商，客戶占據(jù)《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜的90%，對(duì)創(chuàng)新的追求卻始終如一。
李強(qiáng)表示，傳統(tǒng)企業(yè)是依據(jù)特定的流程來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是今天，消費(fèi)者的個(gè)性化需求越來(lái)越多，企業(yè)已經(jīng)無(wú)法按照傳統(tǒng)模式運(yùn)營(yíng)。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的普及，使得企業(yè)能夠把所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集起來(lái)放在云端，運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算和人工智能預(yù)判機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
他滔滔不絕地說(shuō)：“企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)下一季流行的趨勢(shì)，指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)；可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)設(shè)備會(huì)發(fā)生故障的時(shí)間點(diǎn)，提前做預(yù)測(cè)性的檢修；農(nóng)業(yè)企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)播種的最佳時(shí)間，減少化肥和農(nóng)藥的使用，讓產(chǎn)品更加安全和環(huán)保。凡此種種，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不再完全依據(jù)于計(jì)劃，而是依據(jù)對(duì)于企業(yè)實(shí)時(shí)的洞察。這就是我們談到的‘智慧企業(yè)’。”
2018年6月，SAP發(fā)布一系列新產(chǎn)品，宣布“智慧企業(yè)”戰(zhàn)略，引發(fā)廣泛關(guān)注。
李強(qiáng)躊躇滿志地表示：“人工智能大規(guī)模的普及和使用會(huì)帶來(lái)勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提升，進(jìn)而帶動(dòng)GDP的提升。SAP倡導(dǎo)將人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起，幫助傳統(tǒng)企業(yè)打造‘智慧企業(yè)’，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
“SAP未來(lái)在中國(guó)有兩個(gè)關(guān)注重點(diǎn)：一是幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助他們創(chuàng)造新的商業(yè)模式；二是對(duì)云計(jì)算進(jìn)行大量的投入，加速中小企業(yè)向云遷移的過(guò)程。我們希望和中國(guó)本地伙伴合作，把SAP這樣一個(gè)世界級(jí)產(chǎn)品用更優(yōu)惠的本土化的價(jià)格，讓更多的中小企業(yè)能夠享受成果。”李強(qiáng)的話中難掩雄心。（記者 董菁）
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