原標(biāo)題:人員無資質(zhì)、場所無證照、價格不合理……這樣“美牙”,不但毀牙還被坑錢!
“想擁有明星同款美白牙齒嗎?”當(dāng)前在一些美容機(jī)構(gòu)、微信朋友圈當(dāng)中,“6D納米炫齒浮雕”“冰瓷美牙”等價格不菲的“美牙”項(xiàng)目大量涌現(xiàn)。這些項(xiàng)目往往自詡為“黑科技”,宣稱能為客戶實(shí)現(xiàn)宣傳圖上的“美牙”效果。
這些“美牙”項(xiàng)目安全衛(wèi)生嗎?什么人在“動”你的牙齒?花錢不少到底是“美牙”還是毀牙?新華社記者就此展開調(diào)查。
“美牙”高科技是假,高風(fēng)險是真
“沒有任何不適和副作用你就能告別黃牙!”杭州青年王女士在當(dāng)?shù)?ldquo;安芯美甲美睫”店內(nèi),在店家強(qiáng)烈推薦下購買了16顆牙的“6D納米炫齒浮雕”“美牙”項(xiàng)目,每顆牙收費(fèi)500元,共8000元。
她告訴記者,美甲店老板通過電話召來一位自稱“專業(yè)美牙師”的人士,由該人自帶設(shè)備材料為王女士提供美牙服務(wù)。
據(jù)王女士介紹,“美牙”之后牙齒雖然變白了,但口腔不適感卻很強(qiáng)烈。她向“美牙師”提出后,被告知屬操作后初期正常反應(yīng),一段時間后就能適應(yīng)。當(dāng)被王女士問及“美牙”資質(zhì)方面的問題時,該“美牙師”反復(fù)強(qiáng)調(diào)不需要專業(yè)資質(zhì)也可以做。
不久后王女士口腔問題迅速惡化,嚴(yán)重影響進(jìn)食、說話。至正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)后被診斷出癥狀均由“美牙”貼面引起。記者還了解到,當(dāng)?shù)匾晃稽S女士也有類似經(jīng)歷,經(jīng)口腔醫(yī)院診斷,她所做的“美牙”項(xiàng)目導(dǎo)致其前牙發(fā)生咬合干擾、牙齦出血炎癥等問題。
多名專家告訴記者,目前所謂“冰瓷牙”“晶瓷牙”“3D超薄瓷貼面”“零麻醉、零刺激、零破壞”等名目并不可靠。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院修復(fù)科主任醫(yī)師胡軍介紹,所謂“高科技美牙”,大都只是噱頭。只是通過在牙齒表面粘貼材料的“貼面技術(shù)”以改變牙色。如由非專業(yè)人士實(shí)施,風(fēng)險不小。一是容易損傷牙齒正常性能,二是市面常用的樹脂貼面容易變色并刺激牙齦病變。
“美牙”培訓(xùn)、購材、營銷每一環(huán)節(jié)均涉嫌違法情形
經(jīng)了解,當(dāng)前市場中推廣美牙服務(wù)與培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和個人大量出現(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一行業(yè)已形成了“培訓(xùn)—購材—營銷”完整運(yùn)營鏈條,其中每一環(huán)節(jié)都存在涉嫌違法情形。
——有機(jī)構(gòu)號稱“零基礎(chǔ)”5天培訓(xùn)就可上崗,培訓(xùn)方式嚴(yán)重違反衛(wèi)生規(guī)范。搜索網(wǎng)絡(luò),記者發(fā)現(xiàn)存在大量“美牙”培訓(xùn)班廣告。很快,記者以學(xué)員名義與鄭州BC冰瓷美學(xué)創(chuàng)始人王柯迪取得聯(lián)系。他推薦記者去該機(jī)構(gòu)位于鄭州的學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí),現(xiàn)在培訓(xùn)享受優(yōu)惠價格9800元,只需學(xué)5天就能出師,之后做兩三個客戶就能回本,還能拿到一個由“國際執(zhí)業(yè)口腔認(rèn)證協(xié)會”出具的資格認(rèn)證書。記者查詢權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫,發(fā)現(xiàn)該組織并不存在。當(dāng)記者表示完全沒有醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)時,王柯迪回復(fù):“培訓(xùn)人人都可以學(xué),包教會上手。”
這種教學(xué)質(zhì)量到底如何?記者在互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)現(xiàn)不少“納米炫齒浮雕”“冰瓷美牙”操作教學(xué)宣傳視頻,視頻中顯示:開口器從塑料袋里拿出來、設(shè)備消毒不合規(guī)、手套尺寸不合、直接伸手撈拿酒精棉球……多名口腔科醫(yī)生告訴記者,這些行為嚴(yán)重違反衛(wèi)生規(guī)范,既不衛(wèi)生也不專業(yè),將給消費(fèi)者健康帶來重大風(fēng)險。
——線上購買“美牙”材料質(zhì)量無保障,以成本價一兩百倍賣出牟取暴利。記者在電商平臺搜索“冰瓷美牙材料”,顯示有儀器設(shè)備、美牙貼面材料等諸多產(chǎn)品出售。一家名為“展力德美牙材料批發(fā)”商家客服表示,店內(nèi)最暢銷的“美國3M材料”性價比最高,價格是100元,可用于40顆牙齒貼面。經(jīng)記者測算,此類材料平均每顆牙成本僅為2.5元,而市場“美牙”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻在500元/牙左右。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即便計入人工成本,這一成本價格比也明顯不合理。另外,記者未發(fā)現(xiàn)該店所售材料有任何可靠質(zhì)量證明文件或標(biāo)識。
——從業(yè)者或機(jī)構(gòu)無任何從醫(yī)資質(zhì)資格,通過朋友圈夸大營銷。記者走訪發(fā)現(xiàn),杭州、鄭州等城市中,在不少美容店、美甲店里有所謂“美牙”服務(wù)。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露,沒有醫(yī)療資質(zhì)的美容院、美甲店私下從事“美牙”服務(wù),這已成為業(yè)內(nèi)公開的“秘密”。這些從業(yè)者大都通過微信朋友圈發(fā)各種電腦合成的美牙效果圖吸引客戶,因?yàn)榱鲃有詮?qiáng),造成事故后就一躲了之。
監(jiān)管機(jī)構(gòu):“美牙”屬醫(yī)療美容,人員場所均需具備資質(zhì)
杭州市衛(wèi)生健康行政綜合執(zhí)法隊(duì)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科科長邢燁表示,依據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》《醫(yī)療美容項(xiàng)目分級管理目錄》,基于口腔修復(fù)治療“貼面技術(shù)”的牙齒浮雕、樹脂貼面或者瓷貼面等美牙方法,可以認(rèn)定為醫(yī)療美容活動。從事相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)必須持有衛(wèi)生健康行政部門核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,醫(yī)師應(yīng)具有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)醫(yī)學(xué)資質(zhì),護(hù)士應(yīng)具有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)醫(yī)學(xué)資質(zhì),且場所衛(wèi)生環(huán)境、消毒情況均要達(dá)到相關(guān)要求。
鄭州市市場監(jiān)督管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在“美牙”培訓(xùn)中培訓(xùn)者權(quán)益如受損可向市場監(jiān)管部門投訴,監(jiān)管部門將根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定調(diào)查處理。
胡軍提醒說,從未受過牙科專業(yè)訓(xùn)練的“美牙師”對感染、咬合等問題缺乏專業(yè)培訓(xùn),極有可能因?yàn)椴僮鞑划?dāng)引起牙齒功能問題,嚴(yán)重情況會導(dǎo)致牙神經(jīng)受損以及牙齦發(fā)炎。
多地衛(wèi)生及市場監(jiān)管相關(guān)部門負(fù)責(zé)人建議,進(jìn)行牙齒養(yǎng)護(hù)應(yīng)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)或個人從事非法“美牙”服務(wù),或是個人合法權(quán)利被侵害,應(yīng)保留好病歷資料及藥品、器械等相關(guān)票據(jù)物品,及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉報。新華社記者張璇、黃筱、劉懷丕