“雙11”,今年11歲。從“光棍節(jié)”的代名詞,逐漸演變?yōu)槿蛑圃焐毯碗娚躺疃葏⑴c的消費(fèi)者狂歡日,“雙11”茁壯成長(zhǎng),展現(xiàn)出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的潛力和活力。
——數(shù)字之變:銷(xiāo)售額從0.5億元猛增至去年的2135億元。
2009年的“雙11”,銷(xiāo)售額是5200萬(wàn)元,27個(gè)品牌參與活動(dòng)。
2018年天貓“雙11”的最終成交額鎖定在2135億元,物流訂單突破10億,18萬(wàn)個(gè)品牌參與,200多個(gè)品牌成交額過(guò)億元。
2019年“雙11”將至,電商平臺(tái)天貓披露,全球超過(guò)20萬(wàn)個(gè)品牌,200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的22000個(gè)進(jìn)口品牌將深度參與。
——市場(chǎng)之變:從“買(mǎi)全國(guó)”到“買(mǎi)全球”。
從剛開(kāi)始的“買(mǎi)得到”,到“買(mǎi)得好”“邊買(mǎi)邊玩”,再到現(xiàn)在的“跨境購(gòu)”“智能化體驗(yàn)式購(gòu)物”,電商購(gòu)物的不斷升級(jí),也是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)縮影。
通過(guò)跨境電商平臺(tái),智利車(chē)?yán)遄?、泰?guó)榴蓮、越南火龍果……正在深入三至五線城市和縣域地區(qū)。據(jù)天貓國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,縣域地區(qū)跨境電商的滲透率從2014年的1%,增長(zhǎng)到2018年的7%。
——模式之變:線上線下從“沖擊”到“共振”。
2015年前后,一些實(shí)體店關(guān)門(mén),電商“沖擊論”甚囂塵上。經(jīng)過(guò)多年的合作與發(fā)展,如今,線上和線下深度融合,變成了“一家親”。
新零售時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭紛紛開(kāi)始線下布局,收購(gòu)大型商超、加盟社區(qū)小店等。與此同時(shí),不少實(shí)體零售積極擁抱線上,商品價(jià)格統(tǒng)一、玩法統(tǒng)一、互動(dòng)形式統(tǒng)一,惠及線上線下消費(fèi)者。
——效率之變:快遞從“下周見(jiàn)”到“今日達(dá)”。
多年前,“雙11”被吐槽最多的就是“我的快遞怎么還沒(méi)到”,如今,這樣抱怨的聲音越來(lái)越少,快遞運(yùn)送不斷加速度。而這背后,是快遞業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型。
業(yè)內(nèi)人士分析,數(shù)智化的電子面單也助推快遞行業(yè)進(jìn)入自動(dòng)化、智能化的爆發(fā)期,快遞自動(dòng)化顯著提升了物流效率。(記者張璇、王俊祿)