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陜西隴縣:“四個強化”助推便民服務(wù)再提速

2023-03-31 11:19:04 來源:未知
    西部決策網(wǎng)訊(張隴峰 通訊員 趙強)今年以來,陜西省隴縣以“三個年”活動為抓手,聚焦便民利企,突出“四個強化”,持續(xù)簡審批、優(yōu)服務(wù),強力推動“一件事一次辦”集成改革出成果、見成效,不斷為市場添活力,為群眾增便利。
    強化部署安排明方向。對標中省市清單,廣泛征求意見,結(jié)合農(nóng)業(yè)、畜牧、林業(yè)大縣特點,研究新增“奶畜養(yǎng)殖和建設(shè)項目臨時占用林地”2項“一件事”,確定全縣“一件事一次辦”事項20項。成立“一件事一次辦”集成改革領(lǐng)導小組,8個牽頭部門按照“一事一組”原則,分別成立“一次辦”推進小組,主要負責同志任組長,協(xié)同推進改革工作,印發(fā)《推進“一件事一次辦”集成改革領(lǐng)導小組的通知》,做到部署有力、安排到位。
    強化推進措施保進展。定期召開集成改革協(xié)調(diào)推進會,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導,根據(jù)改革推進情況,定期召開聯(lián)席會議,著力解難題、疏堵點,合力推進改革見實效。各牽頭單位分頭開展專項業(yè)務(wù)培訓會,指導線上線下一次辦事項全流程辦理,使事項辦理流程暢、過程簡、效果好。建立一件事微信研討交流工作群,及時傳達最新政策方針和精神指示,做好對上對下銜接指導,確保改革任務(wù)傳達到位、落實落地。目前,召開聯(lián)席推進會4次,研究協(xié)調(diào)流程優(yōu)化、窗口設(shè)置等相關(guān)問題6個。
    強化基礎(chǔ)建設(shè)有保障??h行政審批服務(wù)局立足實際,緊抓線下窗口功能完善,設(shè)立“一件事一次辦”專窗,實現(xiàn)一次辦理,嚴格落實窗口人員AB崗,保障人員力量。配齊高拍儀、評價器、身份證讀卡器等設(shè)施設(shè)備,全面做到“窗口、人員、指南、臺賬、設(shè)備”五到位。緊抓線上辦事功能,組織人員摸排“一件事”涉及事項信息完善情況,并全面完善。督促指導涉及單位填寫上報“一件事”地區(qū)清單維護基本信息表,深入開展模擬測試和單項指導,隴縣8件“一件事一次辦”事項,線上辦理功能全線點亮,從“最多跑一次”到“一次都不跑”,有效提高了辦事效率,提升了群眾滿意度。
    強化督導考核提成效。深入開展大調(diào)研、大走訪,走進部門和窗口一線,面對面交流,點對點分析指導,通過實地查看、座談交流、現(xiàn)場問答等形式,當場解決難題,梳理問題臺賬,督促整改落實。推行月通報、季評比、半年和年末考核制度,將“一件事一次辦”工作成效納入部門營商環(huán)境考核的重要指標,倒逼改革提質(zhì)增效,促進“一件事”工作在隴縣出彩見效。截至目前,隴縣“一次辦”事項已辦理19件,企業(yè)群眾辦事便利度和獲得感不斷增強。
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