深入實(shí)地調(diào)研 解剖文旅業(yè)態(tài)
位于湖南長(zhǎng)沙的湖南雨花非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館,集非遺產(chǎn)品銷售區(qū)、非遺舞臺(tái)演藝區(qū)和非遺手工體驗(yàn)區(qū)為一體,聚集了來(lái)自全國(guó)的300多個(gè)非遺代表性項(xiàng)目,吸引傳承人200多人駐館,是對(duì)“非遺+文旅”融合的新探索。
來(lái)到湖南雨花非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館,調(diào)研組一行詳細(xì)了解情況——“每年接待多少參觀者?”“和中小學(xué)如何建立起常態(tài)化的體驗(yàn)學(xué)習(xí)機(jī)制?”調(diào)研組成員、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)中丹學(xué)院院長(zhǎng)吳德勝認(rèn)為,走訪中了解到,有其他省份的學(xué)生來(lái)此參與非遺學(xué)習(xí),說(shuō)明該館在鏈條的打通方面做得不錯(cuò),產(chǎn)生了“文旅+教育”的整合效果。
在瀏陽(yáng)河第八道灣,昔日“城中村”已發(fā)展成為文創(chuàng)新高地——馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園里,調(diào)研組詳細(xì)了解了園區(qū)支持企業(yè)推出精品視頻、利用高新視頻技術(shù)修復(fù)紅色經(jīng)典影片、引進(jìn)多家頭部企業(yè)的情況。
走進(jìn)位于湖南湘潭雨湖區(qū)姜畬鎮(zhèn)青亭村的華銀生態(tài)園,調(diào)研組看到,生態(tài)農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、拓展訓(xùn)練、農(nóng)事體驗(yàn)、綠色餐飲在這里一體化發(fā)展,在解決就近就業(yè)、增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)出等方面發(fā)揮了積極作用。
在湖南期間,民盟中央調(diào)研組還前往了湖南博物院、太平老街、開(kāi)慧鎮(zhèn)、岳麓書(shū)院等地開(kāi)展相關(guān)調(diào)研,了解經(jīng)驗(yàn)成效和文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的發(fā)展情況。在浙江期間,調(diào)研組來(lái)到湖州市太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園、南潯古鎮(zhèn)開(kāi)展調(diào)研,召開(kāi)文旅產(chǎn)業(yè)企業(yè)家座談會(huì);前往杭州市湘湖世界旅游聯(lián)盟總部、德壽宮遺址、良渚古城遺址進(jìn)行調(diào)研,了解文旅類型與發(fā)展趨勢(shì)、旅游與文化深度融合等相關(guān)情況。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向 梳理問(wèn)題清單
“我們想請(qǐng)大家多談?wù)剢?wèn)題和痛點(diǎn)”“如何優(yōu)化政策與體制機(jī)制,深化文旅供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”……調(diào)研組堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)梳理政策及體制機(jī)制方面的問(wèn)題清單,找準(zhǔn)需要重點(diǎn)研究的薄弱點(diǎn)、堵點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)等,提高課題研究的針對(duì)性。
調(diào)研組了解到,湖南今年文旅業(yè)呈現(xiàn)“穩(wěn)開(kāi)高走、加速回暖”的態(tài)勢(shì),一季度接待國(guó)內(nèi)外游客約1.1億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入約1600億元。
與此同時(shí),浙江、湖南在進(jìn)一步促進(jìn)文旅消費(fèi)方面仍然面臨著一些困難。文旅消費(fèi)在需求側(cè)、供給側(cè)和政策環(huán)境領(lǐng)域仍存在不少問(wèn)題,消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿、消費(fèi)模式依然有較大的提升空間。
在湖南召開(kāi)的座談會(huì)上,有關(guān)部門介紹了豐富文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)、拓展文旅消費(fèi)新空間、完善文旅消費(fèi)新政策方面的經(jīng)驗(yàn)和打算。有關(guān)部門也提出了文旅消費(fèi)中需要打通的堵點(diǎn):結(jié)構(gòu)不優(yōu),熱門景點(diǎn)“吃不下”,冷門景點(diǎn)“吃不飽”;有的景點(diǎn)停留在“過(guò)路游”,難以向“深度游”轉(zhuǎn)化;鄉(xiāng)村旅游線路開(kāi)發(fā)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待提質(zhì)……對(duì)這些問(wèn)題,調(diào)研組成員一一記錄,進(jìn)一步歸納總結(jié),從政策層面加以求解。
同時(shí),民盟中央委托天津、吉林、山東等10多個(gè)省份的民盟組織,針對(duì)促進(jìn)文旅消費(fèi)問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研。民盟中央還對(duì)消費(fèi)者和文旅企業(yè)開(kāi)展了較大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)研,力求調(diào)研全面深入、扎實(shí)有效。
提出針對(duì)建議 加強(qiáng)后續(xù)跟進(jìn)
調(diào)研組表示,浙江具有鮮明的人文優(yōu)勢(shì)和自然資源優(yōu)勢(shì),全省積極構(gòu)建文旅深度融合的體制機(jī)制、政策體系,努力構(gòu)建富有創(chuàng)新力的文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展模式,在發(fā)展文旅經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)文旅消費(fèi)方面做出了實(shí)踐探索。調(diào)研組希望湖南緊跟文旅消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì)、打造文旅產(chǎn)品新供給,以制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新滿足并創(chuàng)造文旅消費(fèi)新需求。
調(diào)研中,有專家提出聚焦業(yè)態(tài)治理,建立健全監(jiān)管機(jī)制。制定、補(bǔ)充和完善文旅新業(yè)態(tài)法律法規(guī),引導(dǎo)和鼓勵(lì)地方政府探索制定支持文旅新業(yè)態(tài)發(fā)展政策,形成適應(yīng)文旅新業(yè)態(tài)的政策體系。建立健全文旅新業(yè)態(tài)蓬勃興起過(guò)程中的安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等監(jiān)管機(jī)制,引導(dǎo)文旅新業(yè)態(tài)安全健康發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范文旅市場(chǎng)秩序,豐富文旅行業(yè)監(jiān)管手段,防止“不合理低價(jià)游”等市場(chǎng)亂象蔓延,杜絕文旅促消費(fèi)演變成“以購(gòu)養(yǎng)游”。
針對(duì)一些地方仍存在文旅融合深度不足的問(wèn)題,調(diào)研組專家建議,推進(jìn)文旅融合,激發(fā)文旅市場(chǎng)發(fā)展新動(dòng)能。應(yīng)當(dāng)注重對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承和保護(hù),構(gòu)建新消費(fèi)場(chǎng)景,并加強(qiáng)利用社交媒體進(jìn)行宣傳推廣。引導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)新,鼓勵(lì)和促進(jìn)資源方利用VR、AR等科技手段,形成數(shù)字化資源優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)價(jià)值。
調(diào)研組還建議,應(yīng)聚焦重點(diǎn)人群,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給。“要充分解決‘一老一小’的出游痛點(diǎn)。”調(diào)研組專家建議,要幫助老年人解決旅行中因不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備而出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在研學(xué)文旅方面,要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)諸如園內(nèi)交通人流管理制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提高管理質(zhì)量,提升旅游體驗(yàn)感。由專門機(jī)構(gòu)對(duì)研學(xué)文旅產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一系統(tǒng)化管理,制定服務(wù)管理規(guī)范。