西部決策網(wǎng)訊 為推進社保服務優(yōu)化升級,完善多層次保障體系,銅川市印臺區(qū)人社局深入基層,在各鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))設立社保便民服務柜臺,著力打通社保服務“最后一公里”。
銅川市印臺區(qū)人社局積極同鎮(zhèn)(辦)工作人員、村(社區(qū))信息員、辦事群眾進行座談、溝通,第一時間在各鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))設立社保便民“一站式”服務崗,公布接待咨詢電話,專人接待辦事群眾,講解工作流程,辦理綜合事項。在便民服務站公示社保經(jīng)辦業(yè)務流程圖,直觀地告知群眾辦事所需的材料及流程,讓群眾少跑路,最大力度實現(xiàn)“一件事一次辦”。同時通過培訓基層業(yè)務員形成傳遞輸送,以點帶線、以線帶面,讓村民足不出村也可咨詢、辦理社保相關業(yè)務。
銅川市印臺區(qū)人社局將持續(xù)聚焦“精細服務”要求,在全區(qū)各村(社區(qū))廣泛開展宣傳,切實推進解決民眾最關切的辦事堵點難點問題,全力打造便民利民、溫暖社保的服務宗旨。(供稿:印臺區(qū)人社局)