陜西多部門(mén)聯(lián)動(dòng)搭建青少年心理健康服務(wù)綠色通道
2025-02-20 10:46:04
來(lái)源：群眾新聞
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2月14日，西安市12355青少年服務(wù)臺(tái)的心理咨詢師通過(guò)熱線電話，開(kāi)展心理輔導(dǎo)。
青少年心理健康越來(lái)越成為大眾關(guān)心的話題。如何使青少年心理健康工作得到進(jìn)一步重視？如何讓相關(guān)教育體系更加健全？如何使青少年心理監(jiān)測(cè)預(yù)警和服務(wù)保障水平有效提升？
近年來(lái)，陜西多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，共同搭建青少年心理健康服務(wù)綠色通道，在全省中小學(xué)校、醫(yī)療單位、12355青少年服務(wù)臺(tái)之間建立協(xié)作機(jī)制，暢通精神心理問(wèn)題篩查、評(píng)估、轉(zhuǎn)介、治療等環(huán)節(jié)，建立心理干預(yù)一體化、一站式服務(wù)機(jī)制，為青少年提供便捷規(guī)范的心理健康服務(wù)。
傾訴的平臺(tái)
2月14日，16歲的延安市高中生周宇行（化名）撥通了12355青少年服務(wù)臺(tái)的電話，對(duì)心理咨詢師亓富強(qiáng)說(shuō)：“今天是開(kāi)學(xué)第一天，面對(duì)老師的提問(wèn)，我一點(diǎn)也不緊張了。感謝您對(duì)我的多次幫助?！?/p>
周宇行學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。但從高二開(kāi)始，她對(duì)老師的提問(wèn)感到恐懼，總害怕回答錯(cuò)誤。這種情緒甚至影響了她的睡眠和食欲。
寒假期間，周宇行撥打延安市12355青少年服務(wù)臺(tái)電話尋求幫助。
經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解和評(píng)估，亓富強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，周宇行內(nèi)心敏感且追求完美，容易對(duì)自我表現(xiàn)過(guò)度解讀。亓富強(qiáng)采用認(rèn)知行為治療等方法，幫助周宇行改變對(duì)課堂提問(wèn)的看法，讓她意識(shí)到不用刻意追求完美的答案，有效緩解了她的焦慮。
“科學(xué)的心理干預(yù)能夠有效幫助青少年緩解學(xué)業(yè)壓力和心理焦慮?！标兾魇和睦韺W(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張力介紹，“12355青少年服務(wù)臺(tái)是共青團(tuán)打造的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，覆蓋全省各地。廣大青少年和家長(zhǎng)可通過(guò)電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獲得專(zhuān)業(yè)的心理、法律等咨詢服務(wù)?！?/p>
近年來(lái)，在共青團(tuán)陜西省委的指導(dǎo)下，我省各地市12355青少年服務(wù)臺(tái)采取暗訪、電話抽查、數(shù)據(jù)周報(bào)等形式，對(duì)青少年心理健康情況進(jìn)行摸底，并及時(shí)提供服務(wù)，幫助廣大青少年重拾自信。
每當(dāng)接到咨詢或求助電話，各地12355青少年服務(wù)臺(tái)都會(huì)將求助者的情況詳細(xì)記錄在案，由心理咨詢師提供針對(duì)性的心理療愈服務(wù)，并通過(guò)電話隨訪等方式跟蹤后續(xù)情況。
校園里的守護(hù)
2月13日，新學(xué)期報(bào)到日，西安市碑林區(qū)雁塔路小學(xué)的老師熱情地歡迎學(xué)生返校。老師發(fā)現(xiàn)，個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)了焦慮情緒。
學(xué)校心理副校長(zhǎng)李倩立即進(jìn)行走訪。她發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生未能按時(shí)完成寒假作業(yè)，有的學(xué)生仍處于假期中的松弛狀態(tài)，還有的學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。針對(duì)這些情況，李倩立即與學(xué)生的家長(zhǎng)取得聯(lián)系，詳細(xì)了解他們的假期生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，指導(dǎo)家長(zhǎng)與孩子溝通，并通過(guò)玩游戲等方式緩解學(xué)生的負(fù)面情緒。
該校校長(zhǎng)張琪介紹，心理干預(yù)已成為學(xué)校的常態(tài)化舉措。學(xué)校每周五舉辦心理副校長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)面對(duì)面交流，并通過(guò)心理輔導(dǎo)課幫助家長(zhǎng)提高心理健康教育意識(shí)。學(xué)校還與陜西省兒童心理學(xué)會(huì)合作，專(zhuān)門(mén)為三年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)了人際交往提升課，為六年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)了青春期教育課。
張力說(shuō)，目前，全省300余所學(xué)校與陜西省兒童心理學(xué)會(huì)聯(lián)合行動(dòng)，聘任心理副校長(zhǎng)、心理健康顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人才。這些專(zhuān)業(yè)人士對(duì)校內(nèi)情緒、心理和行為有異常的孩子進(jìn)行及時(shí)研判，必要時(shí)通過(guò)綠色通道進(jìn)行轉(zhuǎn)介處置，讓學(xué)生的心理健康問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到有效解決。
心理健康的防護(hù)網(wǎng)
2月14日，咸陽(yáng)市某小學(xué)二年級(jí)教室里，學(xué)生張曉?。ɑ┮堰M(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，認(rèn)真聽(tīng)講。這一變化讓家長(zhǎng)、老師以及心理醫(yī)生感到欣慰。
張曉佟曾是全校有名的“熊孩子”，上課時(shí)總是坐不住，經(jīng)常與老師對(duì)立，還和同學(xué)打架，行為讓家長(zhǎng)感到頭疼和無(wú)助。學(xué)校老師通過(guò)綠色通道及時(shí)對(duì)接心理醫(yī)生，并聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)院為張曉佟進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)和檢查。
經(jīng)過(guò)診斷，張曉佟患有多動(dòng)癥。醫(yī)生團(tuán)隊(duì)隨即為張曉佟制定了一套綜合干預(yù)方案，包括心理支持、藥物治療、行為矯正、執(zhí)行功能訓(xùn)練以及腦電生物反饋等手段。
綠色通道定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)生張學(xué)群介紹：“藥物治療的同時(shí)，老師安排張曉佟擔(dān)任紀(jì)律班長(zhǎng)，提升他在集體中的價(jià)值感。學(xué)校還讓張曉佟的媽媽以校外輔導(dǎo)員的身份參與班級(jí)管理，幫助張曉佟緩解與老師、同學(xué)的對(duì)立情緒。經(jīng)過(guò)一年的心理治療，張曉佟基本得到康復(fù)?！?/p>
陜西省青少年心理干預(yù)綠色通道是共青團(tuán)陜西省委聯(lián)合陜西省衛(wèi)生健康委共同搭建的青少年心理健康一體化服務(wù)平臺(tái)，主要任務(wù)是在12355青少年服務(wù)臺(tái)、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)及教育部門(mén)之間，建立青少年精神心理個(gè)案評(píng)估及協(xié)同干預(yù)機(jī)制，為廣大青少年提供高效、便捷、一站式心理健康服務(wù)。
綠色通道辦公室主任周蘇鵬介紹：“全省范圍內(nèi)已有40余家醫(yī)院成為綠色通道的定點(diǎn)醫(yī)院，形成了‘醫(yī)+校+家’聯(lián)動(dòng)的心理健康防護(hù)網(wǎng)?！保ㄓ浾?杜瑋文/圖）
責(zé)任編輯：馮亮
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