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原標(biāo)題：“AI公務(wù)員”來(lái)了

記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，昨起，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)登記注冊(cè)場(chǎng)景接入DeepSeek大模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)24小時(shí)在線“智能咨詢”服務(wù)，打造“能感知、會(huì)思考、有溫度”的“AI公務(wù)員”。

為了進(jìn)一步便利企業(yè)登記注冊(cè)，為企業(yè)提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)，昨天，市市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)登記注冊(cè)場(chǎng)景首次接入DeepSeek大模型。記者了解到，社會(huì)公眾可以登錄北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺(tái)，點(diǎn)擊“在線問(wèn)答”圖標(biāo)，使用“市監(jiān)小e”智能問(wèn)答小助手體驗(yàn)7×24小時(shí)在線“智能咨詢”服務(wù)，詢問(wèn)與企業(yè)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。

記者昨天現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了接入Deep-Seek大模型后“市監(jiān)小e”提供的智能咨詢服務(wù)。測(cè)試時(shí)，在e窗通平臺(tái)輸入“想申請(qǐng)不含行政區(qū)劃名稱，有哪些條件？”這一問(wèn)題，“市監(jiān)小e”立刻準(zhǔn)確識(shí)別并理解這一問(wèn)題是在詢問(wèn)注冊(cè)企業(yè)時(shí)的起名事項(xiàng)，于是根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的政務(wù)知識(shí)內(nèi)容，提煉關(guān)鍵信息，給出了3條人性化的總結(jié)回復(fù)。不僅如此，系統(tǒng)還在回答后給出了補(bǔ)充說(shuō)明，給用戶提供了拓展信息。

隨后，測(cè)試人員在e窗通平臺(tái)輸入“我名下有輛車，可以作為出資辦理注冊(cè)公司嗎？”這一口語(yǔ)化、個(gè)性化問(wèn)題，“市監(jiān)小e”在經(jīng)過(guò)短暫思索后，再次準(zhǔn)確識(shí)別，并給出了“車輛屬于非貨幣財(cái)產(chǎn)，因此可以作為出資”的答案。

與傳統(tǒng)政務(wù)咨詢問(wèn)答方式不同，大模型實(shí)現(xiàn)了用戶口語(yǔ)化問(wèn)題的意圖識(shí)別和理解，可以提供更精準(zhǔn)、更便捷的口語(yǔ)化交互問(wèn)答場(chǎng)景，平均準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。

此外，大模型可以動(dòng)態(tài)化進(jìn)行知識(shí)更新，同步更新政策變化，建立“25+”大類業(yè)務(wù)領(lǐng)域智能體模型，自動(dòng)校驗(yàn)注冊(cè)地址、股權(quán)結(jié)構(gòu)等多維度合規(guī)性。目前，大模型支持語(yǔ)音輸入、圖文交互、智能播報(bào)等多模態(tài)交互體驗(yàn)，企業(yè)工作人員可通過(guò)語(yǔ)音提問(wèn)，系統(tǒng)將即時(shí)解析復(fù)合需求并語(yǔ)音反饋。待智能問(wèn)答系統(tǒng)逐漸成熟，能夠滿足社會(huì)公眾需求后，將逐步減少人工熱線席位。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，接入DeepSeek后的大模型系統(tǒng)還會(huì)探索上線“邊聊邊辦”功能，進(jìn)一步增強(qiáng)辦事精準(zhǔn)指引和個(gè)性化服務(wù)能力，有效降低人力投入成本，縮短使用者咨詢問(wèn)題及業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間。（記者張楠）